Polityka Prywatności i Plików Cookies sklepu Lunaya

§ 1. Kto jest administratorem Twoich danych? Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego www.lunaya.pl jest: Lunaya Jakub Sobczak, ul. Geodezyjna 64 lok. 29, 03-290 Warszawa, NIP: 4990677056, REGON: 382615599. W sprawach związanych z Twoimi danymi możesz kontaktować się z nami:

• mailowo: kontakt@lunaya.pl

• telefonicznie: 607 098 082

• listownie na adres siedziby.

§ 2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane? Twoje dane osobowe przetwarzamy z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, wyłącznie w określonych celach:

1. Realizacja zamówienia i wysyłka towaru – podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Rozliczenia finansowe i księgowe (np. wystawienie faktury) – podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Obsługa zapytań i reklamacji (kontakt mailowy/telefoniczny) – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Marketing bezpośredni (np. Newsletter) – podstawa prawna: Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – dotyczy tylko osób, które same zapisały się na listę.

§ 3. Komu udostępniamy Twoje dane? Aby sklep mógł działać sprawnie, korzystamy z usług zaufanych partnerów. Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmie kurierskiej InPost (aby dostarczyć Ci paczkę),

• operatorowi płatności Przelewy24 (aby przetworzyć Twoją wpłatę),

• firmie hostingowej (która utrzymuje serwery sklepu),

• biuru rachunkowemu (które rozlicza nasze faktury). Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach reklamowych bez Twojej zgody.

§ 4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

1. Dane związane z realizacją zamówień oraz dokumenty księgowe przechowujemy przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

2. Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań przechowujemy przez czas trwania korespondencji oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowujemy do momentu jej cofnięcia.

§ 5. Jakie masz prawa w związku z RODO? W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz pełną kontrolę i prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

• sprostowania (poprawienia) swoich danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie blokują tego przepisy prawa (np. ustawa o rachunkowości),

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

§ 6. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

1. Sklep www.lunaya.pl używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie).

2. Wykorzystujemy cookies w celach:

   • Niezbędnych (Technicznych): do prawidłowego działania koszyka, logowania i utrzymania sesji. Bez nich sklep nie mógłby funkcjonować.

   • Analitycznych/Statystycznych: do analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics), co pomaga nam ulepszać ofertę.

   • Marketingowych: do dopasowania reklam i mierzenia ich skuteczności (np. Piksel Meta/Facebook).

3. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlamy komunikat o cookies. Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies lub całkowicie je zablokować, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

§ 7. Bezpieczeństwo danych Dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne. Nasz sklep jest zabezpieczony certyfikatem SSL, co oznacza, że połączenie między Twoją przeglądarką a naszym serwerem jest szyfrowane.